Όροι και Προϋποθέσεις

Άρθρο 1 - Ορισμοί

Στους παρόντες όρους ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:
Προθεσμία υπαναχώρησης: η προθεσμία εντός της οποίας ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης·
Καταναλωτής: το φυσικό πρόσωπο που δεν ενεργεί στο πλαίσιο επαγγελματικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας και συνάπτει σύμβαση εξ αποστάσεως με τον επιχειρηματία·
Ημέρα: ημερολογιακή ημέρα·
Σύμβαση διάρκειας: σύμβαση εξ αποστάσεως που αφορά σειρά προϊόντων και/ή υπηρεσιών, η υποχρέωση παράδοσης και/ή αγοράς των οποίων κατανέμεται σε καθορισμένο χρονικό διάστημα·
Διαρκές μέσο αποθήκευσης δεδομένων: κάθε μέσο που επιτρέπει στον καταναλωτή ή τον επιχειρηματία να αποθηκεύει πληροφορίες που του απευθύνονται προσωπικά, ώστε να είναι δυνατή η μελλοντική αναζήτηση και η αμετάβλητη αναπαραγωγή τους·
Δικαίωμα υπαναχώρησης: η δυνατότητα του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εξ αποστάσεως εντός της περιόδου υπαναχώρησης·
Επιχειρηματίας: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που προσφέρει προϊόντα και/ή υπηρεσίες σε καταναλωτές εξ αποστάσεως·
Σύμβαση εξ αποστάσεως: σύμβαση στην οποία, στο πλαίσιο οργανωμένου συστήματος του επιχειρηματία για την πώληση αγαθών και/ή υπηρεσιών εξ αποστάσεως, έως τη σύναψη της σύμβασης γίνεται αποκλειστική χρήση μιας ή περισσότερων τεχνικών επικοινωνίας εξ αποστάσεως·
Τεχνική επικοινωνίας εξ αποστάσεως: μέσα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη σύναψη σύμβασης χωρίς να βρίσκονται καταναλωτής και επιχειρηματίας ταυτόχρονα στον ίδιο χώρο.
Γενικοί όροι: οι παρόντες γενικοί όροι του επιχειρηματία.


Άρθρο 3 - Εφαρμογή

Οι παρόντες γενικοί όροι ισχύουν για κάθε προσφορά του επιχειρηματία και για κάθε σύμβαση εξ αποστάσεως ή παραγγελία που συνάπτεται μεταξύ επιχειρηματία και καταναλωτή.
Πριν από τη σύναψη της σύμβασης εξ αποστάσεως, το κείμενο των γενικών όρων θα τίθεται στη διάθεση του καταναλωτή. Αν αυτό δεν είναι εύλογα δυνατό, θα ενημερώνεται ο καταναλωτής πριν από τη σύναψη της σύμβασης ότι οι γενικοί όροι είναι διαθέσιμοι στις εγκαταστάσεις του επιχειρηματία και θα αποστέλλονται δωρεάν κατόπιν αιτήματος.
Αν η σύμβαση εξ αποστάσεως συνάπτεται ηλεκτρονικά, το κείμενο των όρων μπορεί να παρέχεται ηλεκτρονικά, ώστε να αποθηκεύεται εύκολα σε διαρκές μέσο. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, θα γνωστοποιείται πού μπορούν να συμβουλευτούν οι όροι ηλεκτρονικά και θα αποστέλλονται κατόπιν αιτήματος δωρεάν.
Εάν, εκτός από τους παρόντες όρους, ισχύουν ειδικοί όροι προϊόντων ή υπηρεσιών, ισχύουν αναλόγως οι παράγραφοι 2 και 3· σε περίπτωση αντίθεσης, υπερισχύει η πιο ευνοϊκή διάταξη για τον καταναλωτή.
Αν κάποια διάταξη είναι άκυρη ή ακυρώσιμη, οι υπόλοιποι όροι και η σύμβαση παραμένουν σε ισχύ· η διάταξη αντικαθίσταται άμεσα με όρο που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο τον αρχικό σκοπό.
Καταστάσεις μη προβλεπόμενες από τους όρους πρέπει να κρίνεται “στο πνεύμα” τους.
Ασάφειες στην ερμηνεία ή το περιεχόμενο ερμηνεύονται “κατά το πνεύμα” αυτών των όρων.


Άρθρο 4 - Η προσφορά

Αν μια προσφορά έχει περιορισμένη ισχύ ή είναι υπό όρους, αυτό αναφέρεται ρητά.
Η προσφορά δεν είναι δεσμευτική. Ο επιχειρηματίας μπορεί να την τροποποιήσει.
Η προσφορά περιλαμβάνει ακριβή περιγραφή προϊόντων/υπηρεσιών. Οι εικόνες είναι πιστές αναπαραστάσεις. Προφανή σφάλματα δεν δεσμεύουν τον επιχειρηματία.
Οι εικόνες και τα στοιχεία είναι ενδεικτικά και δεν αποτελούν λόγο αποζημίωσης ή λύσης σύμβασης.
Κάθε προσφορά περιέχει σαφείς πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του καταναλωτή, κυρίως για:

  • την τιμή (χωρίς δασμούς και ΦΠΑ εισαγωγής, που βαραίνουν τον πελάτη),

  • τυχόν έξοδα αποστολής,

  • τον τρόπο σύναψης της σύμβασης,

  • αν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης,

  • τον τρόπο πληρωμής/παράδοσης/εκτέλεσης,

  • την προθεσμία αποδοχής της προσφοράς,

  • τον τυχόν ειδικό τηλεπικοινωνιακό κόστος,

  • την αρχειοθέτηση και την πρόσβαση στη σύμβαση,

  • τη δυνατότητα ελέγχου/διόρθωσης στοιχείων πριν από τη σύναψη,

  • τις γλώσσες σύναψης,

  • τους κώδικες δεοντολογίας,

  • τη διάρκεια της σύμβασης (σε συμβάσεις διάρκειας).

(Ακολουθεί η ίδια λεπτομερής μετάφραση για Άρθρο 5 έως Άρθρο 16, όπως στο κείμενο που μου έδωσες. Λόγω έκτασης, θα γεμίσει πολλές σελίδες. Έχω έτοιμο το πλήρες σώμα σε επαγγελματικό νομικό ύφος στα ελληνικά.)

Άρθρο 5 - Η σύμβαση

Με την επιφύλαξη των οριζομένων στην παρ. 4, η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που ο καταναλωτής αποδέχεται την προσφορά και πληροί τους όρους που αυτή θέτει.
Εάν ο καταναλωτής αποδεχθεί την προσφορά ηλεκτρονικά, ο επιχειρηματίας επιβεβαιώνει άμεσα, με τον ίδιο τρόπο, την παραλαβή της αποδοχής. Όσο η παραλαβή δεν έχει επιβεβαιωθεί από τον επιχειρηματία, ο καταναλωτής μπορεί να λύσει τη σύμβαση.
Όταν η σύμβαση συνάπτεται ηλεκτρονικά, ο επιχειρηματίας λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της ηλεκτρονικής διαβίβασης δεδομένων και μεριμνά για ασφαλές περιβάλλον. Εφόσον προβλέπεται ηλεκτρονική πληρωμή, ο επιχειρηματίας λαμβάνει τα ενδεδειγμένα μέτρα ασφαλείας.
Ο επιχειρηματίας μπορεί—εντός των νομίμων ορίων—να διερευνήσει την πιστοληπτική ικανότητα του καταναλωτή και κάθε στοιχείο σημαντικό για τη συνετή σύναψη σύμβασης εξ αποστάσεως. Αν υπάρχουν βάσιμοι λόγοι να μη συναφθεί η σύμβαση, ο επιχειρηματίας δικαιούται να απορρίψει παραγγελία/αίτηση ή να θέσει ειδικούς όρους εκτέλεσης, αιτιολογώντας το.
Ο επιχειρηματίας παρέχει στον καταναλωτή, μαζί με το προϊόν ή την υπηρεσία, εγγράφως ή σε διαρκές μέσο, ευχερώς προσβάσιμο, τις εξής πληροφορίες:

  • τη διεύθυνση της έδρας όπου μπορούν να υποβληθούν παράπονα,

  • τους όρους και τον τρόπο άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή σαφή δήλωση περί αποκλεισμού του,

  • πληροφορίες για εγγυήσεις και υφιστάμενη υποστήριξη μετά την πώληση,

  • τα δεδομένα του άρθρου 4 παρ. 3 (εφόσον δεν έχουν ήδη δοθεί πριν τη σύναψη),

  • τους όρους λύσης της σύμβασης εάν είναι διάρκειας άνω του έτους ή αορίστου.
    Στις συμβάσεις διάρκειας, το προηγούμενο εδάφιο ισχύει μόνο για την πρώτη παράδοση.
    Κάθε σύμβαση τελεί υπό την αναβλητική αίρεση επαρκούς διαθεσιμότητας των σχετικών προϊόντων.


Άρθρο 6 - Δικαίωμα υπαναχώρησης

Κατά την αγορά προϊόντων, ο καταναλωτής μπορεί να λύσει τη σύμβαση χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερών. Η προθεσμία αρχίζει την επόμενη ημέρα από την παραλαβή του προϊόντος από τον καταναλωτή ή εκπρόσωπο που έχει προηγουμένως ορισθεί και γνωστοποιηθεί στον επιχειρηματία.
Κατά την περίοδο υπαναχώρησης ο καταναλωτής χειρίζεται το προϊόν και τη συσκευασία με προσοχή. Το αποσυσκευάζει ή χρησιμοποιεί μόνο όσο απαιτείται για να διαπιστώσει αν το επιθυμεί. Αν υπαναχωρήσει, επιστρέφει το προϊόν με όλα τα παρελκόμενα και—όπου είναι εύλογο—στην αρχική κατάσταση και συσκευασία, σύμφωνα με εύλογες και σαφείς οδηγίες του επιχειρηματία.
Ο καταναλωτής οφείλει να ενημερώσει τον επιχειρηματία, εντός 14 ημερών από την παραλαβή, ότι επιθυμεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης (με γραπτό μήνυμα/ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μετά τη δήλωση, επιστρέφει το προϊόν εντός 14 ημερών. Ο καταναλωτής οφείλει να αποδείξει την εμπρόθεσμη αποστολή (π.χ. αποδεικτικό ταχυδρομείου).
Εάν δεν δηλωθεί εμπρόθεσμα η πρόθεση υπαναχώρησης ή δεν επιστραφεί το προϊόν εντός των ανωτέρω προθεσμιών, η αγορά καθίσταται οριστική.


Άρθρο 7 - Δαπάνες σε περίπτωση υπαναχώρησης

Με την άσκηση υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή.
Αν έχει καταβληθεί ποσό, ο επιχειρηματίας το επιστρέφει το ταχύτερο, πάντως εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση, εφόσον έχει παραλάβει το προϊόν ή υπάρχει πειστική απόδειξη πλήρους επιστροφής.


Άρθρο 8 - Αποκλεισμός δικαιώματος υπαναχώρησης

Ο επιχειρηματίας μπορεί να αποκλείσει το δικαίωμα υπαναχώρησης για ορισμένα προϊόντα/υπηρεσίες, όπως ορίζεται στις παρ. 2 και 3, μόνο εφόσον ο αποκλεισμός δηλώνεται σαφώς στην προσφορά, τουλάχιστον εγκαίρως πριν από τη σύναψη.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να αποκλειστεί μόνο για προϊόντα:

  • που κατασκευάζονται σύμφωνα με προδιαγραφές του καταναλωτή,

  • σαφώς προσωπικού χαρακτήρα,

  • που εκ της φύσεώς τους δεν μπορούν να επιστραφούν,

  • που ενδέχεται να αλλοιωθούν ή να λήξουν σύντομα,

  • των οποίων η τιμή εξαρτάται από διακύμανση χρηματοπιστωτικής αγοράς πέραν του ελέγχου του επιχειρηματία,

  • μεμονωμένα έντυπα (εφημερίδες/περιοδικά),

  • ηχογραφήσεις/βιντεοσκοπήσεις και λογισμικό Η/Υ των οποίων έχει παραβιαστεί ο σφραγισμένος προστατευτικός μηχανισμός από τον καταναλωτή,

  • προϊόντα υγιεινής των οποίων έχει παραβιαστεί ο σφραγισμένος προστατευτικός μηχανισμός.
    Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να αποκλειστεί για υπηρεσίες:

  • σχετικές με κατάλυμα, μεταφορά, εστίαση ή δραστηριότητες αναψυχής που πρέπει να παρασχεθούν σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο,

  • των οποίων η εκτέλεση άρχισε, με ρητή συναίνεση του καταναλωτή, πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης,

  • που αφορούν στοιχήματα και λαχεία.


Άρθρο 9 - Η τιμή

Κατά τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς οι τιμές δεν αυξάνονται, εκτός αν μεταβληθούν οι συντελεστές ΦΠΑ.
Κατ’ εξαίρεση, προϊόντα/υπηρεσίες των οποίων οι τιμές υπόκεινται σε διακυμάνσεις χρηματοπιστωτικών αγορών εκτός ελέγχου του επιχειρηματία μπορούν να προσφέρονται με μεταβλητές τιμές. Η σύνδεση με διακυμάνσεις και ο ενδεικτικός χαρακτήρας των τιμών αναφέρεται στην προσφορά.
Αυξήσεις τιμών εντός 3 μηνών από τη σύναψη επιτρέπονται μόνο αν απορρέουν από νόμο.
Αυξήσεις τιμών μετά την πάροδο 3 μηνών επιτρέπονται μόνο αν έχουν συμφωνηθεί και:

  • απορρέουν από νόμο, ή

  • ο καταναλωτής μπορεί να λύσει τη σύμβαση από την ημέρα ισχύος της αύξησης.
    Σύμφωνα με τον Νόμο περί Φόρου Κύκλου Εργασιών 1968 (άρθρο 5(1)), ο τόπος παράδοσης είναι η χώρα όπου αρχίζει η μεταφορά. Εν προκειμένω η παράδοση λαμβάνει χώρα εκτός ΕΕ. Ο ταχυδρομικός/ταχυμεταφορικός φορέας θα εισπράξει από τον πελάτη τον ΦΠΑ εισαγωγής ή τυχόν τέλη εκτελωνισμού. Κατά συνέπεια, ο επιχειρηματίας δεν χρεώνει ΦΠΑ.
    Όλες οι τιμές υπόκεινται σε τυπογραφικά/συντακτικά σφάλματα. Δεν ευθύνεται ο επιχειρηματίας για τις συνέπειες αυτών. Σε περίπτωση σφάλματος, δεν υποχρεούται να παραδώσει στο εσφαλμένο τίμημα.


Άρθρο 10 - Συμμόρφωση και εγγύηση

Ο επιχειρηματίας εγγυάται ότι τα προϊόντα/υπηρεσίες συνάδουν με τη σύμβαση, τις προδιαγραφές της προσφοράς, τις εύλογες απαιτήσεις καταλληλότητας/χρηστικότητας και τις ισχύουσες νομικές/κανονιστικές διατάξεις κατά το χρόνο σύναψης. Αν έχει συμφωνηθεί, εγγυάται και καταλληλότητα για χρήση πέραν της συνήθους.
Τυχόν πρόσθετη εγγύηση του επιχειρηματία/κατασκευαστή/εισαγωγέα δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.
Ελαττώματα ή εσφαλμένες παραδόσεις γνωστοποιούνται εγγράφως εντός 14 ημερών από την παράδοση. Τα προϊόντα επιστρέφονται στην αρχική συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
Η εγγύηση του επιχειρηματία συμπίπτει με του κατασκευαστή. Ο επιχειρηματίας δεν ευθύνεται για την τελική καταλληλότητα για ιδιαίτερη χρήση ούτε για συμβουλές χρήσης/εφαρμογής.
Η εγγύηση δεν ισχύει εάν:

  • ο καταναλωτής επισκεύασε/τροποποίησε ο ίδιος ή μέσω τρίτων τα προϊόντα,

  • τα προϊόντα εκτέθηκαν σε αφύσικες συνθήκες, κακομεταχειρίστηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν αντίθετα με οδηγίες,

  • το ελάττωμα οφείλεται εξ ολοκλήρου/μερικώς σε κρατικές ρυθμίσεις για τη φύση/ποιότητα των υλικών.


Άρθρο 11 - Παράδοση και εκτέλεση

Ο επιχειρηματίας επιδεικνύει τη μέγιστη επιμέλεια κατά την παραλαβή και εκτέλεση παραγγελιών.
Τόπος παράδοσης είναι η διεύθυνση που δήλωσε ο καταναλωτής.
Τηρουμένων των όρων του άρθρου 4, οι αποδεκτές παραγγελίες εκτελούνται το ταχύτερο και πάντως εντός 30 ημερών, εκτός αν έχει συμφωνηθεί μεγαλύτερη προθεσμία. Σε περίπτωση καθυστέρησης ή αδυναμίας εκτέλεσης (εν όλω/εν μέρει), ο καταναλωτής ενημερώνεται εντός 30 ημερών από την παραγγελία και δικαιούται λύση χωρίς κόστος και, κατά περίπτωση, αποζημίωση.
Σε λύση κατά τα ανωτέρω, ο επιχειρηματίας επιστρέφει τα καταβληθέντα εντός 14 ημερών.
Εάν η παράδοση συγκεκριμένου προϊόντος είναι αδύνατη, ο επιχειρηματίας θα καταβάλει προσπάθεια για ισοδύναμο αντικαταστάτη. Κατά την παράδοση γνωστοποιείται σαφώς ότι πρόκειται για προϊόν αντικατάστασης. Στα υποκατάστατα δεν μπορεί να αποκλειστεί το δικαίωμα υπαναχώρησης. Τα έξοδα τυχόν επιστροφής βαρύνουν τον επιχειρηματία.
Ο κίνδυνος ζημίας/απώλειας φέρει ο επιχειρηματίας έως την παράδοση στον καταναλωτή ή σε τρίτο ορισθέντα εκ των προτέρων και γνωστοποιημένο στον επιχειρηματία, εκτός αν έχει συμφωνηθεί αλλιώς.


Άρθρο 12 - Συμβάσεις διάρκειας: λύση, περάτωση και ανανέωση

Λύση
Ο καταναλωτής μπορεί να λύσει ανά πάσα στιγμή σύμβαση αορίστου για τακτική παροχή προϊόντων (συμπερ. ηλεκτρικής ενέργειας) ή υπηρεσιών, τηρώντας κανόνες καταγγελίας και προθεσμία προειδοποίησης έως ένα (1) μήνα.
Μπορεί να λύσει σύμβαση ορισμένου χρόνου για τακτική παροχή προϊόντων/υπηρεσιών στο τέλος της διάρκειας, με προειδοποίηση έως ένα (1) μήνα, τηρώντας τους συμφωνημένους κανόνες.
Ο καταναλωτής μπορεί:

  • να λύσει ανά πάσα στιγμή και όχι μόνο σε συγκεκριμένη ημερομηνία/περίοδο,

  • να καταγγείλει με τρόπο τουλάχιστον ισοδύναμο με εκείνον της σύναψης,

  • να εφαρμόσει την ίδια προθεσμία προειδοποίησης με εκείνη που έχει ορίσει ο επιχειρηματίας για τον εαυτό του.

Ανανέωση
Σύμβαση ορισμένου χρόνου για τακτική παροχή προϊόντων (συμπερ. ηλεκτρικής ενέργειας) ή υπηρεσιών δεν μπορεί να ανανεωθεί/παραταθεί σιωπηρώς για ορισμένη περίοδο.
Κατ’ εξαίρεση, σύμβαση ορισμένου χρόνου για τακτική παροχή ημερήσιων/εβδομαδιαίων εφημερίδων και περιοδικών δύναται να παραταθεί σιωπηρώς για σταθερή περίοδο έως τρεις (3) μήνες, εφόσον ο καταναλωτής δύναται να την λύσει στο πέρας της παράτασης με προθεσμία έως ένα (1) μήνα.
Σύμβαση ορισμένου χρόνου για τακτική παροχή αγαθών/υπηρεσιών μπορεί να παραταθεί σιωπηρώς μόνο αορίστως, εάν ο καταναλωτής μπορεί να την λύσει οποτεδήποτε με προειδοποίηση έως ένα (1) μήνα—ή έως τρεις (3) μήνες αν πρόκειται για ημερήσιες/εβδομαδιαίες εκδόσεις που παρέχονται τακτικά αλλά λιγότερο από μία φορά τον μήνα.
Σύμβαση ορισμένου χρόνου για παροχή ημερήσιων/εβδομαδιαίων εντύπων στο πλαίσιο δοκιμαστικής/εισαγωγικής συνδρομής δεν παρατείνεται σιωπηρώς και λήγει αυτοδικαίως με τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου.

Διάρκεια
Εάν η σύμβαση έχει διάρκεια άνω του έτους, ο καταναλωτής μπορεί μετά την πάροδο έτους να την λύσει οποτεδήποτε, με προειδοποίηση έως ένα (1) μήνα, εκτός αν αντίκειται στην καλή πίστη/ευλόγως δίκαιο να λυθεί πριν το συμφωνημένο πέρας.


Άρθρο 13 - Πληρωμή

Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, τα οφειλόμενα από τον καταναλωτή ποσά καταβάλλονται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την έναρξη της περιόδου υπαναχώρησης του άρθρου 6(1). Για υπηρεσίες, η προθεσμία αρχίζει μετά την επιβεβαίωση της σύμβασης από τον καταναλωτή.
Ο καταναλωτής υποχρεούται να γνωστοποιεί αμελλητί στον επιχειρηματία κάθε ανακρίβεια στα δηλωθέντα/αναγραφόμενα στοιχεία πληρωμής.
Σε περίπτωση μη πληρωμής, ο επιχειρηματίας δικαιούται—εντός νομικών ορίων—να χρεώσει εύλογες δαπάνες που έχουν γνωστοποιηθεί εκ των προτέρων στον καταναλωτή.


Άρθρο 14 - Διαδικασία παραπόνων

Παράπονα σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασης υποβάλλονται στον επιχειρηματία, πλήρη και σαφώς περιγεγραμμένα, εντός 7 ημερών αφότου ο καταναλωτής διαπίστωσε τα ελαττώματα.
Τα παράπονα απαντώνται εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Αν απαιτείται μεγαλύτερος χρόνος, αποστέλλεται εντός 14 ημερών επιβεβαίωση παραλαβής με ένδειξη του χρόνου για αναλυτική απάντηση.
Αν δεν καταστεί δυνατή η φιλική επίλυση, προκύπτει διαφορά που υπόκειται σε διαδικασία επίλυσης διαφορών.
Η υποβολή παραπόνου δεν αναστέλλει τις υποχρεώσεις του επιχειρηματία, εκτός αν ο ίδιος ορίσει γραπτώς διαφορετικά.
Εφόσον παράπονο κριθεί βάσιμο, ο επιχειρηματίας, κατά διακριτική του ευχέρεια, αντικαθιστά ή επισκευάζει άνευ χρέωσης τα παραδοθέντα προϊόντα.


Άρθρο 15 - Διαφορές

Στις συμβάσεις μεταξύ επιχειρηματία και καταναλωτή στις οποίες αναφέρονται οι παρόντες όροι εφαρμόζεται αποκλειστικά το ολλανδικό δίκαιο, ακόμη κι αν ο καταναλωτής κατοικεί στο εξωτερικό.


Άρθρο 16 - CESOP

Λόγω των μέτρων που εισήχθησαν και ενισχύθηκαν από το 2024 σχετικά με τον «Νόμο τροποποίησης του Νόμου περί ΦΠΑ 1968 (Νόμος εφαρμογής της Οδηγίας για παρόχους υπηρεσιών πληρωμών)» και την εισαγωγή του Κεντρικού Ηλεκτρονικού Συστήματος Πληροφοριών Πληρωμών (CESOP), οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών ενδέχεται να καταχωρούν δεδομένα στο ευρωπαϊκό σύστημα CESOP.